的確に一つ一つその場で、答えかたや対応について教えていただけるので、目から鱗がおちまくりました
的確に一つ一つその場で、答えかたや対応について教えていただけるので、目から鱗がおちまくりました
こんばんは。
ビジネスマナー講師の桜 美月です。
「転職をするのでスキルアップをしたい！」
素晴らしいことですね。
今回ビジネスマナー講座を受けていただいたR.T様のきっかけでした。
以前の会社で電話対応が悪いと注意されたことがあるので良くしたいとのこと。
あなたは、電話対応ちゃんとできていますか？
さ～て、どうなったかな。
ご感想をさせていただいます♪
桜 美月さま
先日は、ビジネスマナー講座ではお世話になりました。
いや～美月先生の講座はすごかったです！
やっぱり大手企業で研修をしているので、電話の対応がプロプロプロ！もう言葉が出ないぐらい勉強になりました。
電話応対のロープレが一番勉強になりました。
こういえば、こう答える。
口癖の「ええ」や「あの～」という言葉をやめるなど、的確に一つ一つその場で、答えかたや対応について教えていただけるので、目から鱗がおちまくりました。
これは、前職の会社でもここまで教えてくれる方はいませんでした。
なんど「美月先生すごいですね！」って言ったのかわからなかっのですが、美月先生が「それ5回聞きました」と言うので、二人で大笑い。
それも、とてもソフトで優しく教えてくれるのでリラックスして勉強できました。
美月先生になら、なんでも聞きやすいと思います。
会社で研修などを受けていない方は、再度ビジネスマナーを学ぶといいと思います。
私は、美月先生のお蔭で確実にスキルアップできたと思います！
Rさん♡掲載の協力心から感謝いたします。
Rさんの電話応対を徹底的にしたいとのことで、ほとんど実践！実践！実践！でしたね。
後半なんてすっかりなれて、良い対応がでていました♪
Rさん「すごい！」が口癖なんだもん。(笑)大笑いして楽しかったですね。
新しい職場では、電話を取ることが多いとのことなので、大丈夫♡自信を持って頑張ってくださいね！
応援しています♡
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